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大型活動(dòng)中現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員的彩排程序有哪些?

來源:捷馬禮儀    點(diǎn)擊數(shù):548    更新時(shí)間:2022-10-24
簡(jiǎn)介:運(yùn)營(yíng)彩排的最終目的在于使全體運(yùn)營(yíng)管理人員及其管理的協(xié)力人員于現(xiàn)場(chǎng)演練將要面臨的工作,并預(yù)演一切可能面臨的難題或突發(fā)情況。1、運(yùn)營(yíng)管理人員彩排程序: a 客戶見面:以碰頭會(huì)的形式邀請(qǐng)客戶方各職能部門接口人與我方現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)見面,互相認(rèn)識(shí)。重點(diǎn)在于將有工作交插的雙方人員互相引見,以確?;顒?dòng)中配合順暢

運(yùn)營(yíng)彩排的最終目的在于使全體運(yùn)營(yíng)管理人員及其管理的協(xié)力人員于現(xiàn)場(chǎng)演練將要面臨的工作,并預(yù)演一切可能面臨的難題或突發(fā)情況。

1、運(yùn)營(yíng)管理人員彩排程序:

  a 客戶見面:以碰頭會(huì)的形式邀請(qǐng)客戶方各職能部門接口人與我方現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)見面,互相認(rèn)識(shí)。重點(diǎn)在于將有工作交插的雙方人員互相引見,以確?;顒?dòng)中配合順暢。

  b 對(duì)講機(jī)發(fā)放:運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)講機(jī)發(fā)放、試音;對(duì)于不經(jīng)常使用對(duì)講機(jī)的人員要做簡(jiǎn)單使用培訓(xùn)

  c 走場(chǎng):項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)各運(yùn)營(yíng)管理人員巡視現(xiàn)場(chǎng),結(jié)合場(chǎng)地情況再次確認(rèn)每名管理人員所負(fù)責(zé)的區(qū)域及注意事項(xiàng)。

  d 現(xiàn)場(chǎng)溝通會(huì) 結(jié)合場(chǎng)地情況,各運(yùn)營(yíng)管理人員之間進(jìn)行工作溝通及對(duì)接

2、運(yùn)營(yíng)人員彩排程序

  a動(dòng)員會(huì):全體運(yùn)營(yíng)人員集合,運(yùn)營(yíng)管理人員與下屬運(yùn)營(yíng)人員見面;由項(xiàng)目經(jīng)理簡(jiǎn)述項(xiàng)目重要性,并作現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員

  b分科現(xiàn)場(chǎng)會(huì): 各運(yùn)營(yíng)管理人員崗前講解工作流程及要點(diǎn)

  c 物品準(zhǔn)備: 運(yùn)營(yíng)物品整理、擺放

  d站位: 運(yùn)營(yíng)管理人員安排下屬運(yùn)營(yíng)人員站位

  e 分科彩排:各運(yùn)營(yíng)管理人員崗前模擬來賓,針對(duì)名每運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行運(yùn)營(yíng)彩排

  f復(fù)雜情況預(yù)演:各運(yùn)營(yíng)管理人員及下屬運(yùn)營(yíng)人員崗前演練復(fù)雜情況下的運(yùn)營(yíng)模式,例如來賓瞬間激增,造成接待處擁堵情況下的運(yùn)營(yíng)模式。

  g換裝 工作人員更換統(tǒng)一服裝

  h驗(yàn)收 整體運(yùn)營(yíng)彩排(客戶驗(yàn)收)

  l休息 運(yùn)營(yíng)人員休整

  m 就位 全體工作人員就位,進(jìn)入工作狀態(tài),等待活動(dòng)正式開始

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